Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, MONIFÉ.SE'nin ("web sitesi" veya "biz") web sitesini ziyaret ettiğinizde veya web sitesinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklamaktadır.
Kişisel bilgilerin toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınız, Siteyle etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçmeniz durumunda ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir kişiyi benzersiz şekilde tanımlayabilecek her türlü bilgiye (aşağıdaki bilgiler dahil) "kişisel bilgi" adını veriyoruz. Hangi kişisel bilgileri neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
Cihaz bilgisi
Toplanan kişisel bilgilere örnekler: tarayıcı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi web sitelerini veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunuz.
Toplamanın amacı: Web sitesini sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve web sitemizi optimize etmek için web sitesi kullanımının analizini yapmak.
Koleksiyon kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanılarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanır
İş amaçlı açıklama: İşleyicimiz Shopify ile paylaşılır.
Sipariş Bilgisi
Toplanan kişisel bilgilere örnekler: isim, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
Tahsilat amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, teslimatı düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi olası risk veya sahtekarlık açısından incelemek ve ne zaman bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürün veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak.
Koleksiyon Kaynağı: Sizden toplanmıştır.
İş amaçlı açıklama: İşleyicimiz Shopify ile paylaşılır
Müşteri desteği hakkında bilgi
Toplanan kişisel bilgilere örnekler: İsim, e-posta adresi
Koleksiyonun amacı: Müşteri desteği sağlamak.
Koleksiyon Kaynağı: Sizden toplanmıştır.
Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:
Çevrimiçi mağazamızı işletmek için Shopify'ı kullanıyoruz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız diğer yasal bilgilere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Kişisel pazarlama
Yukarıda açıklandığı gibi kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanırız. Örneğin:
Müşterilerimizin web sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Ayrıca Google Analytics'ten şu adresten de vazgeçebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Siteyi kullanımınız, satın almalarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda çerezlerin veya diğer benzer teknolojilerin (bulunduğunuz yere bağlı olarak buna izin verebilirsiniz) kullanımı yoluyla topluyor ve paylaşıyoruz.
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Network Reklamcılık Girişiminin (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edin.
Bizimle iletişime geçerek hedefli reklamlardan vazgeçebilirsiniz.
Kişisel bilgilerin kullanılması
Kişisel bilgilerinizi size aşağıdakiler de dahil olmak üzere hizmetlerimizi sunmak, ödemeleri işleme koymak, siparişinizi göndermek ve yerine getirmek ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında güncel tutmak için kullanırız.
Yasal dayanak
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA") ikamet ediyorsanız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal gerekçelere göre işleriz:
Rızanız;
Siz ve web sitesi arasındaki sözleşmenin performansı;
Yasal yükümlülüklerimize uyum;
Hayati çıkarlarınızı korumak için;
Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek;
Temel hak ve özgürlüklerinizin önüne geçmeyen meşru çıkarlarımız için.
Web sitesi aracılığıyla sipariş verdiğinizde, bizden bu bilgilerin silinmesini talep etmediğiniz sürece kişisel bilgilerinizi kayıtlarımızda tutacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki "Haklarınız" bölümüne bakın.
Otomatik karar verme
AEA'da ikamet ediyorsanız, karar vermenin sizin üzerinizde yasal bir etkisi olduğunda veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar almaya (profil oluşturma dahil) dayalı işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka bir şekilde önemli etkisi olan tam otomatik karar alma süreçlerine katılıyoruz.
İşleyicimiz Shopify, üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma mekanizmasını kullanır.
Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:
Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici olarak listeden çıkarılması. Reddetme listesi az sayıda saat boyunca devam eder.
Reddedilenler listesine eklenen IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici reddedilen listesi. Reddetme listesi az sayıda gün boyunca devam eder.
Kişisel bilgilerin satılması
Web sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasasında ("CCPA") tanımlandığı şekilde kişisel bilgiler satmaktadır.
Haklarınız
GDPR
AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete aktarma ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
Kişisel bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenir ve daha sonra Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere saklanmak ve daha ileri işlemler için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik İncelemesine bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Takip etme
"Takip Etmeyin" sinyallerine nasıl yanıt vermemiz gerektiğine ilişkin tutarlı bir sektör anlayışı bulunmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal tespit ettiğimizde veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz.
Temas etmek
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin:
info@monife.se